Vi har frakt fra kr 69,- i nettbutikken. Du kan i de fleste tilfeller velge selv om du vil ha pakken sendt til din postkasse eller hente på ditt lokale hentested.

Du kan velge mellom flere fraktalternativer i kassen.

Dette betyr at du kan få pakken levert hjem til deg hvis du ønsker, så lenge den ikke er for stor til å passe i din postkasse. Hvis pakken allikevel skulle vise seg å være for stor, og Posten eller Helthjem tilbyr det i ditt område, vil pakken bli levert på døren.

Alternativt vil du motta en hentemelding fra ditt nærmeste hentested/pakkeboks. Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling.

Hvis du ikke henter pakken din og bestillingen returneres til oss vil du belastes med et gebyr på 250 kr. 

Pakken din sendes som regel av gårde første virkedag etter mottatt bestilling. Alle bestillinger sendes senest ut innen fire virkedager etter at bestillingen er mottatt.

Leveringen tar normalt mellom 1-4 arbeidsdager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pågang hos fraktleverandørene kan leveringstiden være noe lengre.

Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. 

Så snart du har gjennomført din bestilling vil du få en ordrebekreftelse på mail! Finner du den ikke, sjekk spammen din da denne dessverre har en lei tendens til å bli stoppet av spam-filteret!

Har du fortsatt ikke fått den kan det ha oppstått en feil med ditt kjøp, og vi ber deg ta kontakt med kundeservice på butikk@frokendianassalonger.no

Vi kan dessverre ikke tilby levering til adresser utenfor Norges fastland i øyeblikket. Men skulle du bo i Skandinavia og ønsker å handle hos oss, så send oss gjerne en mail til butikk@frokendianassalonger.no, så gjør vi alt vi kan for å hjelpe deg. 

Vi har levering til Svalbard.
Svalbard og Jan Mayen har mva-frie priser. Legg et produkt i handlekurven, gå til kassen og endre land/region til Svalbard og Jan Mayen, du vil da se at prisen endrer seg. Du kan så gå tilbake i nettbutikken og handle mer (klikk på logoen oppe til venstre); prisene du ser vil da være mva-frie. Gjeldende fraktpris vises i kassen.

Du får en ordrebekreftelse på e-post så fort kjøpet ditt har blitt godkjent. Sjekk spammen din hvis du ikke finner den!

Så fort bestillingen din er behandlet, sender vi en kvittering på e-post som bekrefter at varene er på vei.

Vi sender med Posten/Bring og som regel har de 2 virkedagers leveringstid.

Hvis pakken er bestilt til postkasse, men ikke får plass, mottar du en SMS eller epost fra Posten, med melding om at pakken kan hentes på postkontoret eller Post i Butikk.

Posten sender en påminnelse om henting av pakken etter 3 og 11 dager. Er pakken fortsatt ikke hentet etter 14 dager blir den returnert tilbake oss. Hvis du ikke henter pakken din og bestillingen returneres til oss vil du belastes med et gebyr på 250 kr.

Husk at du kan følge med pakken din i Posten appen så fort den er sendt fra oss!

Vi kan endre eller fjerne varer fra din orde så lenge den ikke har blitt behandlet av vårt lager enda. Gi oss beskjed så raskt du kan, vi ekspederer ofte nettbestillinger fortløpende i butikkens åpningstid.

Nei, du kan dessverre ikke reservere et produkt. Du må gjennomføre kjøpet for å være sikker. Men kontakt oss gjerne hvis det er noe du er usikker på.